Branża telekomunikacyjna

Branża telekomunikacyjna

System IFS Cloud dla branży telekomunikacyjnej.

Cyfrowa transformacja usług i infrastruktury

 

Branża telekomunikacyjna ewoluuje w zawrotnym tempie. Klienci oczekują natychmiastowej reakcji, wysokiej jakości usług i bezbłędnej obsługi. Aby sprostać tym wyzwaniom i jednocześnie zwiększyć rentowność operacyjną, organizacje muszą łączyć zarządzanie usługami, zasobami, projektami i infrastrukturą – w sposób szybki, spójny i skalowalny.

IFS Cloud zapewnia kompleksowe, jednopunktowe rozwiązanie, które integruje wszystkie obszary działalności operacyjnej firm telekomunikacyjnych – od planowania i budowy infrastruktury, przez zarządzanie siecią i kontraktami, po serwis terenowy i obsługę klienta.

Jedna platforma. Pełna kontrola. Realne rezultaty.

Dzięki architekturze opartej na komponowalnych modułach, IFS Cloud wspiera telekomy w całym cyklu życia usług – od planowania projektów i wdrażania sieci, po eksploatację, utrzymanie i serwis. To oznacza:

skrócenie czasu realizacji zleceń,

pełną widoczność i kontrolę nad aktywami,

możliwość szybkiego reagowania na potrzeby klientów,

niższe koszty operacyjne i większą elastyczność.

Zoptymalizowany serwis terenowy

System IFS Cloud umożliwia poprawę wskaźników „napraw za pierwszym razem” nawet o 26%, a produktywność zespołów terenowych może wzrosnąć o 33%. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji i zaawansowanych algorytmów planowania:

liczba zrealizowanych zadań serwisowych dziennie wzrasta o 28%,

średni czas obsługi zgłoszenia skraca się nawet o 50%,

jakość i spójność obsługi klienta znacząco się poprawiają – od zgłoszenia po finalne rozwiązanie.

Jedna platforma. Pełna kontrola. Realne rezultaty.

 

Dzięki architekturze opartej na komponowalnych modułach, IFS Cloud wspiera telekomy w całym cyklu życia usług – od planowania projektów i wdrażania sieci, po eksploatację, utrzymanie i serwis. To oznacza:

skrócenie czasu realizacji zleceń,

pełną widoczność i kontrolę nad aktywami,

możliwość szybkiego reagowania na potrzeby klientów,

niższe koszty operacyjne i większą elastyczność.

Zoptymalizowany serwis terenowy

 

System IFS Cloud umożliwia poprawę wskaźników „napraw za pierwszym razem” nawet o 26%, a produktywność zespołów terenowych może wzrosnąć o 33%. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji i zaawansowanych algorytmów planowania:

liczba zrealizowanych zadań serwisowych dziennie wzrasta o 28%,

średni czas obsługi zgłoszenia skraca się nawet o 50%,

jakość i spójność obsługi klienta znacząco się poprawiają – od zgłoszenia po finalne rozwiązanie.

Technologia, która rośnie wraz z Twoją firmą

 

IFS Cloud jest w pełni skalowalny, obsługuje wiele języków, walut i lokalizacji, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla operatorów działających na wielu rynkach. Jego otwarta, modułowa architektura pozwala na szybkie wdrażanie nowych funkcji i błyskawiczne dostosowanie do zmieniających się wymagań biznesowych i technologicznych.

Zaawansowane funkcje IFS Cloud dla sektora górniczego

Zarządzanie usługami w terenie (FSM)

Od zgłoszenia po realizację zlecenia, z pełną widocznością i kontrolą.

Planowanie i optymalizacja harmonogramów

W czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem AI.

Zarządzanie projektami infrastrukturalnymi i modernizacyjnymi

Z kontrolą kosztów, ryzyka i zasobów.

Zarządzanie majątkiem technicznym (EAM)

Dla lepszego utrzymania sieci i urządzeń.

Obsługa umów i SLA

Zgodność z wymaganiami kontraktowymi i precyzyjne rozliczenia.

Zarządzanie łańcuchem dostaw i magazynem części

Z dostępem do danych w czasie rzeczywistym.

Zyskaj więcej z IFS Cloud

 

IFS Cloud dla telekomunikacji to gotowość na jutro – już dziś.
Zwiększ sprawność działania, buduj przewagę konkurencyjną i zapewnij swoim klientom niezrównane doświadczenia.

Skontaktuj się z nami!

 

Masz pytanie? Napisz do nas, a skontaktujemy się z Tobą i pomożemy wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu!

Skontaktuj się z nami!

 

Masz pytanie? Napisz do nas, a skontaktujemy się z Tobą i pomożemy wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu!